Action

1. Vuelva a instalar el controlador. Puede instalar el archivo de la ubicación siguiente:

Example

1. Carpeta de instalación de Windows (p. ej., C:\ > Archivos de programa (puede que vea (x86) en función de su sistema operativo) > Samsung > SideSync4 > USB Driver > SAMSUNG_USB_Driver_for_Mobile_Phones.exe)

Action

1. Es posible que los PC del trabajo o de sitios públicos tengan programas de seguridad que desactivan las conexiones USB. Si están desactivadas las conexiones USB, póngase en contacto con el administrador.
2. Si el USB se conecta y desconecta de forma intermitente, es posible que haya un problema con el cable. Sustituya el cable e inténtelo con otro puerto en el ordenador.

Action

1. Compruebe que el PC y el dispositivo móvil están conectados al mismo router.
2. Compruebe la intensidad de la señal de la red Wi-Fi que está usando.
3. Si no puede encontrar ninguna conexión Wi-Fi, desactive los ajustes de seguridad del router (incluido QoS) e intente acceder de nuevo a SideSync.

Example

1. Consulte las instrucciones ( Desactivar los ajustes de seguridad del router ) en la parte inferior

Action

1. Si tiene problemas relacionados con la búsqueda o la conexión, inténtelo de nuevo con un cable USB (las conexiones inalámbricas pueden verse afectadas por el entorno).

Action

1. La conexión automática no funciona la primera vez que intenta conectarlos porque no tienen un historial de conexión. Ejecute la aplicación en ambos dispositivos y pulse “Iniciar” (se conectarán automáticamente en adelante).

Action

1. Si no se conectan automáticamente, incluso si han estado conectados antes, compruebe la conexión MTP. Puede comprobar el estado de la conexión MTP utilizando Explorador de Windows en el PC (seleccione “Equipo” en el menu Inicio).

Example

1. Consulte las instrucciones ( Comprobar la conexión MTP ) en la parte inferior

Action

1. Es necesario activar “Conexión automática” en los ajustes de SideSync en el PC y en el dispositivo móvil.
   PC: MÁS > Ajustes > Conexiones > “Conectarse automáticamente al dispositivo al que se había conectado anteriormente”
   Dispositivo móvil: MÁS > Ajustes > “Conectar dispositivos automáticamente”

AP setting

1. En el dispositivo conectado al router (p. ej., el PC), introduzca la dirección de acceso del router en la barra de dirección del navegador. (p. ej., 192.168.0.1 / Esta dirección se utiliza para establecer una contraseña para el router y debe venir con el manual del fabricante del router. Compruebe el sitio web del fabricante).
2. Introduzca su ID y contraseña para ir a la página del administrador. (“Admin” es normalmente el ID predeterminado, pero puede variar en función del fabricante. Si lo ha cambiado, deberá introducir el ID y la contraseña nuevos).
3. En el menú Ajustes, vaya al menú relacionado con “Seguridad” y desactive la función “Seguridad”. (El nombre del menú puede ser variar en función del fabricante. Compruebe el menú relacionado con “Seguridad”).
4. Después de guardar los cambios, vuelva a conectarse al router e intente acceder de nuevo a SideSync. (Después de usar SideSync, puede que quiera cambiar a su estado inicial la función relacionada con la seguridad).

MTP setting

1. Seleccione “Equipo” para abrir Explorador de Windows.
2. Compruebe si el dispositivo conectado se muestra correctamente en “Dispositivo portátil” o dentro de la carpeta “Equipo” en el menú desplegable situado a la izquierda. (Si el dispositivo se muestra igual que en la imagen siguiente, eso quiere decir que el dispositivo MTP está conectado correctamente. El nombre del dispositivo es el nombre del modelo de forma predeterminada, pero puede diferir de lo que se muestra a continuación en función de la personalización del dispositivo).

FAQ-Install-Downloadlist

1. Windows 10 : Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 10 (url : https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=48231)
2. Windows 8 : Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8 (url : http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=30685)
3. Windows 7 : Media Feature Pack for Windows 7 N with Service Pack 1 and Windows 7 KN with Service Pack 1 (url : http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=16546)

FAQ-Install-Downloadlist

1. https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=48231: url) Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 10 : Windows 10)
2. http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=30685: url) Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8 : Windows 8)
3. http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=16546: url) Media Feature Pack for Windows 7 N with Service Pack 1 and Windows 7 KN with Service Pack 1 : Windows 7)

FAQ-Install-Downloadlist

1. Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 Redistributable Package MFC Security Update (http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=26368)
2. Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86) (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5555)
3. Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4 (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30679)

FAQ-Install-Downloadlist

1. http://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=26368)Microsoft Visual C++ 2008 Service Pack 1 Redistributable Package MFC Security Update)
2. http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5555)Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x86))
3. http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30679)Microsoft Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012 Update 4)

action

1. Mantenga pulsado el archivo que se va a transferir.
2. Seleccione todos los archivos que se van a transferir.
3. Mantenga pulsado el archivo que ha seleccionado.
4. Mueva el archivo seleccionado desde la pantalla compartida hasta la parte no compartida de la pantalla del PC.

action

1. Seleccione el archivo que se va transferir desde el PC y deslícelo hasta la pantalla compartida.
2. Suelte el archivo en la ventana del correo electrónico o mensaje o en S Note en el lugar donde se pueda adjuntar.

action

1. Deslice la imagen que quiere insertar desde la pantalla del dispositivo móvil.
2. Suelte el archivo en un documento de Microsoft Office.

action

1. En el PC, seleccione el archivo que se va a transferir.
2. Deslice y suelte el archivo seleccionado en el panel.

action

1. Coloque el ratón sobre el área del título (marcada como “SideSync”) situada en la parte superior del panel.
2. Compruebe el Nombre del dispositivo, el Nivel de batería y la Calidad de conexión (esta no se proporciona cuando el dispositivo está conectado mediante USB).

action

1. Cuando reciba un mensaje de una red social, se abrirá una ventana emergente en la parte inferior de la pantalla del PC.
2. Si selecciona el botón “Responder” en la ventana emergente, se abrirá una ventana en la que podrá escribir texto.
3. Escriba un mensaje y envíelo.
   (Aplicaciones admitidas: KakaoTalk, Facebook Messenger, LINE y WhatsApp)

action

1. En el navegador del PC, deslice el ratón sobre el número de teléfono que quiere seleccionar.
2. Haga clic con el botón derecho en el área que acaba de resaltar del número de teléfono para abrir un menú.
3. En el menú, seleccione “Llamar a este número mediante SideSync”.
4. La aplicación “Teléfono” se abrirá en la pantalla compartida y se introducirá automáticamente el número de teléfono.
5. Haga clic en el botón Llamar para marcar el número.

action

1. En el PC, abra el navegador de Internet y vaya a una página web.
2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la bandeja de SideSync en la barra de tareas situada en la parte inferior.
3. En el menú emergente de la bandeja, coloque el ratón sobre “Compartir dirección web”. Se mostrará una lista con las páginas que están en ese momento abiertas en el PC.
4. Seleccione la página que quiere abrir.
5. Seleccione la dirección web compartida en la barra de alertas situada en la parte superior de la pantalla del dispositivo.

action

1. Seleccione “Seleccionar teclado externo” desde la barra de alertas situada en la parte superior de la pantalla compartida.
   (Si el menú no aparece, utilice “Ajustes” (el icono del engranaje situado en la parte superior derecha) > “Idioma y entrada de texto” > “Teclado externo”).
2. Vaya al menú “Teclado de SideSync” en los ajustes del teclado externo y configure el tipo de teclado.
3. Cuando se haya completado la configuración, podrá escribir texto en el idioma seleccionado y cambiar los idiomas de entrada de texto pulsando “Ctrl + Espacio”.